订单管理

发货管理

最后更新:2025年1月

发货管理

订单审核通过后进入"待发货"状态,发货操作在 物流管理 模块中进行。

单个发货

  1. 进入"物流管理" → "发货列表"
  2. 找到待发货的订单
  3. 点击"发货"按钮
  4. 选择快递公司
  5. 填写快递单号
  6. 确认发货

批量发货

  1. 进入"物流管理" → "发货列表"
  2. 勾选多个待发货订单
  3. 点击"批量发货"
  4. 下载发货模板Excel
  5. 在模板中填写每个订单的快递公司和快递单号
  6. 上传模板文件完成批量发货

物流跟踪

发货后可以实时跟踪物流状态:

  1. 进入"物流管理" → "物流跟踪"
  2. 查看各订单的物流轨迹
  3. 系统支持对接多家主流快递公司,自动获取物流信息
  4. 异常件(如滞留、退回)会自动预警提醒

物流状态更新

管理员可在"物流管理" → "状态更新"页面手动更新物流状态,例如标记为已签收、拒收、退回等。

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