客户管理
分组与标签
客户分组与标签
通过客户分组和标签来分类管理客户,便于筛选和统计。
⚠️ 客户分组和标签的创建和管理仅管理员可操作
客户分组
客户分组用于对客户进行分类管理。
创建分组:
- 进入"客户管理" → "客户分组"
- 点击"新增分组"按钮
- 输入分组名称和描述
- 点击"确定"保存
分组管理:
- 编辑:修改分组名称和描述
- 删除:删除分组(分组下有客户时不可删除)
- 排序:拖拽调整分组显示顺序
使用分组:
- 新增客户时选择所属分组
- 在客户列表中按分组筛选客户
- 编辑客户时可修改所属分组
客户标签
客户标签用于标记客户特征,构建客户画像,支持多选。
创建标签:
- 进入"客户管理" → "客户标签"
- 点击"新增标签"按钮
- 输入标签名称
- 点击"确定"保存
使用标签:
- 新增客户时选择标签(可多选)
- 在客户列表中按标签筛选客户
- 编辑客户时可修改标签
💡 合理使用分组和标签可以帮助您更高效地管理和筛选客户资源。